Desde quarta-feira (03 de novembro), está validada a mudança nos dias e horários do telefone de Plantão para Emergência Animal. O plantão será efetuado através do celular nas terças e quintas-feiras para os turnos matutinos, das 8 horas às 13 horas, e nos sábados, domingos e feriados das 8 horas às 18 horas. O telefone de Plantão de Emergência Animal é (51) 99599 5981. Esta linha fica restrita a emergências animais onde ocorra risco de morte, dentro dos horários estabelecidos.
Nos demais dias, onde há o atendimento pelos canais da Prefeitura, segundas, quartas e sextas, o atendimento se dará das 8 horas às 18 horas, já terças e quintas será das 13 horas às 18 horas por meio da Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo, através do telefone (51) 36269150, ramal 247.
Serão atendidos por este plantão somente casos emergenciais, em que ocorra risco de morte e que o animal não seja tutelado, ou que o tutor esteja comprovadamente em situação de baixa renda; o que deverá ser comprovado mediante apresentação de documentação junto a Secretaria do Meio Ambiente e Urbanismo, em horário de atendimento ao público.
Os atendimentos serão realizados em caráter de urgência, considerando a disponibilidade do médico veterinário e do motorista conforme a rotina de atendimentos do dia.
Para solicitação de informações, auxílio ração, auxílio medicamento veterinário ou atendimento veterinário sem emergência de risco de morte, deverá ser utilizado o horário de atendimento ao público, em dias úteis, de segunda-feira a sexta-feira, por meio da Recepção da Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo, junto com as documentações solicitadas.
